Kdo co smí: majitel, manažer, technik

Deratik má tři role a žádná další nepřibude. Roli přiděluje majitel firmy, když někoho zve do týmu, a může ji později změnit.

Majitel

Majitel je identita firmy. Jen on má tyhle čtyři věci:

• Tým — pozvání kolegy, změna role, odebrání přístupu.
• Předplatné — tarif a platba.
• Export dat — záloha celé firmy.
• Firemní část profilu — IČO, adresa a bankovní účet, které jdou na doklady. A individuální ceny sjednané s konkrétním odběratelem.

Všechno ostatní má majitel společné s manažerem.

Manažer

Manažer vede provoz, ale není vlastníkem účtu. Smí:

• zakládat a upravovat odběratele a provozovny, archivovat je;
• nastavovat firemní ceník, typy zařízení a vlastní pole, prahy alertů, šablonu protokolu a přístup do portálu odběratele;
• spustit hromadný import a zakládat dávky předtištěných QR archů (štítky k existujícím místům si vytiskne i technik);
• vidět seznam faktur firmy i statistiky s tržbami;
• řídit plán kontrol celé firmy a určovat, kdo kam pojede.

Nesmí spravovat tým, měnit předplatné ani firemní údaje na dokladech. A nesmí mazat odběratele, provozovny, zásahy ani faktury; mazání drží majitel.

Technik

Technik má všechno, co potřebuje v terénu, a nic navíc:

• zahájit zásah, odečíst místa, dokončit zásah a vystavit protokol;
• založit monitorovací místo a spárovat s ním QR štítek;
• zakládat a uzavírat nápravná opatření;
• doplnit do registru přípravek, se kterým právě pracoval (přepsat cizí položku už ne);
• vystavit fakturu ze zásahu, který sám provedl, a otevřít její detail;
• vzít na vědomí a zavřít alert.

Odběratele, provozovny a číselníky vidí — bez nich by neodečetl ani jednu past. Měnit je ale nemůže.

Ceny a technik

Přesnější, než se říká: u zásahu technik ceny vidí. Vybere položku z ceníku, zadá rozsah (metry, kusy, hodiny) a částku dosadí Deratik ze sazebníku firmy nebo z ceny sjednané s odběratelem.

Co technik nemá: ruční částku mimo ceník, obrazovku s ceníkem, seznam faktur firmy a statistiky s tržbami. Sazebník má právě tomuhle zabránit, takže mu server ruční cenu nepřijme, ani kdyby ji poslal mimo formulář.

Strop uživatelů podle tarifu

Tarif neomezuje počet lidí v terénu, ale počet přihlášení. Do stropu se počítá:

majitel + členové týmu (technici i manažeři) + nevyřízené pozvánky

Firma, kde jste vy a dva technici, tedy využívá tři místa, ne dvě. A pozvánka, kterou zatím nikdo nepřijal, jedno místo drží, dokud ji nezrušíte nebo dokud sama nepropadne.

Aktuální využití vidíte nahoře na stránce Tým — vedle druhého stropu tarifu, kterým je počet aktivních monitorovacích míst. Konkrétní hodnoty pro jednotlivé tarify jsou v Ceníku; tady je schválně neopisujeme, aby vám nápověda neukázala jiné číslo než ceník.

Když strop vyčerpáte, buď někoho odeberte, zrušte nevyřízenou pozvánku, nebo přejděte na vyšší tarif.

Když technika odeberete

Odebrání ruší přístup, ne data. Konkrétně:

• Odečty zůstávají. Patří firmě, ne člověku, který je pořídil, takže z matice ani z trendů nic nezmizí.
• Jméno na dokončeném protokolu zůstává. Zapsalo se do dokladu ve chvíli dokončení zásahu a nepřepisuje se.
• Jeho podpis na protokolu už nenaskočí. Protokol se sází až při stažení a podpis technika se k němu hledá podle jména mezi členy týmu. Po odebrání se použije podpis firmy. Protokoly, na kterých má být jeho podpis, si proto stáhněte dřív, než ho odeberete.
• Naplánované zastávky nezmizí. Zůstanou v plánu kontrol, jen u nich určíte někoho jiného.
• Místo v tarifu se uvolní hned.

Kdo přijde o přístup, přijde o něj celý: data firmy už neuvidí. Jeho vlastní přihlášení do Deratiku ale nemažeme.

Role je zámek na obrazovkách i v databázi. Když někdo otevře adresu, na kterou nemá právo, Deratik ho vrátí zpět — a i kdyby se dotaz poslal mimo aplikaci, uložení odmítne databáze.