Historie změn

Na kartě odběratele vyberete rok a stáhnete přehled všech jeho provozoven po měsících. Naplánované kontroly mají konkrétní den, ostatní jsou orientačně v měsíci podle sjednané četnosti, včetně intervalů typů zařízení a smluvních zásahů. Bez cen, s hlavičkou a logem firmy, připravené k rozeslání odběratelům na začátku roku.

Zastávku nebo poradu s časem přetáhnete v kalendáři na jiný čas, jiný den, nebo v dni po technicích k jinému technikovi. Umí to majitel a manažer na počítači. V Plánu kontrol je u zastávky vidět plánovaný čas a dá se tam změnit.

Do zvonku přijde i změna samotného času zásahu a nová, změněná nebo zrušená porada či dovolená, které se technika týká. Hromadné plánování přijde jako jedna zpráva. Večerní e-mail „Zítra jedete“ řadí zastávky podle času, připomene zítřejší poradu nebo školení a v den dovolené bez zastávky nepřijde.

Záloha teď obsahuje i dokumenty firmy, smlouvy odběratelů a provozoven, přílohy oznámení a dohod s úřady a loga certifikací. Leží ve složce dokumenty pod jménem, které jste jim dali, a v tabulkách vedle každé adresy souboru najdete, kde ho v záloze hledat.

Stránka protokolu, kterou odběratel otevírá z QR kódu nebo z e-mailu, načítá data naráz a nečeká na přípravu PDF. Obsah je stejný jako dřív.

Hlavička je nahoře, zelené je jen hlavní tlačítko a ostatní akce jsou tiché odkazy jako v Terénu. Okraje vstupních polí jsou výraznější a dají se lépe najít i v tmavém režimu.

Na obrazovce Tým se pozvánky, které už vypršely, nepočítají do limitu uživatelů tarifu a pozvat dalšího člověka jde.

Den a týden v kalendáři ukazují zásahy po hodinách, od 7 do 19 h, s tlačítky Dřív a Později. Zásah bez času stojí v pruhu Celý den. V denním pohledu má vedení sloupec na každého technika, takže je hned vidět, kdo má kdy volno.

Při plánování zásahu v kalendáři nebo na kartě odběratele zadáte, od kolika do kolika hodin bude technik u odběratele. Čas uvidí technik v kalendáři i v odběru do Google nebo Apple kalendáře. Když zásah přesunete na jiný den z obrazovky bez času, čas zůstane.

Majitel nebo manažer klikne do volného místa v kalendáři a naplánuje zásah u odběratele, nebo zapíše jinou událost: dovolenou, nemoc, poradu, školení nebo teambuilding. Technik vidí svoje a celofiremní události, cizí dovolenou ani nemoc ne. Poznámka k události do odběru kalendáře nejde.

Místo, které má zónu rizika a jehož typ zařízení má druh monitoru, se hodnotí jen podle prahů zóny. Limit nálezu se u něj nepoužije, v protokolu je ve sloupci Nad limit „zóna“ a hodnoty jednotlivých staniček zůstávají vidět. Rozhoduje stav v den odečtu, takže pozdější přeřazení místa vydané protokoly nezmění.

Když zásah vyhodnotí zóny, předvyplní se při dokončení do prázdného Doporučení text podle nejhoršího stupně zamoření každého druhu monitoru (třeba „Nízký odběr návnady… okamžitá represivní opatření“). Technik ho upraví. Texty doplníte v Nastavení → Protokol tlačítkem Doplnit výchozí texty a u vlastní šablony vyberete stupeň a druh monitoru.

V Nastavení → Prahy zamoření upravíte, po kolika týdnech trvání nálezu se eskalace zvedne na úroveň 1 až 4 a do kolika dní má být během eskalace další kontrola. Výchozí je 3, 6, 12 a 16 týdnů a kontrola do 7 dní. Platí od dalšího uzavřeného zásahu.

Na stránce Zóny rizika u provozovny vyberete, jak se vedou nápravná opatření a eskalace z vyhodnocení: za druh monitoru (doporučeno), za každou zónu zvlášť, nebo jedno za celou provozovnu. Platí pro nová opatření, otevřená doběhnou po svém.

Pro provozy s BRCGS nebo IFS: místům provozovny přidělíte zónu rizika (venkovní perimetr, nízké, střední, vysoké) a nález se hodnotí podle prahů zamoření pro zónu a druh monitoru. Výchozí prahy jsou připravené a upravíte je v Nastavení. Protokol dostane tabulku stupňů zamoření v barvách, provozovna přehled zón a roční vyhodnocení zóny po měsících. Místa bez zóny se hodnotí limitem nálezu jako dosud.

Nízké nebo střední zamoření (žlutá) založí nápravné opatření hned po dokončení zásahu. Vysoké zamoření (červená) založí opatření s eskalací: kontrola do 7 dní, vyšší úroveň po 3, 6, 12 a 16 týdnech trvání, o úroveň níž po dvou čistých kontrolách po sobě. Úroveň vidíte v registru opatření.

Na stránce Vyzkoušet zdarma stačí vyplnit e-mail. Hned přijde e-mail s dalším krokem: pošlete seznam monitorovacích míst a účet vám připravíme i s nimi. 30 dní zdarma, pak tarif podle ceníku, fakturou.

V článcích pro DDD firmy si můžete nechat poslat vzorový protokol z Deratiku s odečty monitorovacích míst a evidencí přípravků podle § 61 zákona č. 258/2000 Sb.

Úvodní stránka a další stránky webu už nestahují knihovnu pro přihlášení, takže se na telefonu načtou rychleji. Na tabletu a menším notebooku se místo přelámaného menu ukáže tlačítko menu.

Mapa firem v katalogu se na počítači načte sama a nečeká, až pohnete myší.

Hlášky aplikace a souhrn v exportu dat píšou správné tvary, třeba „5 plánů provozoven se nestáhlo“ nebo „2 vybrané provozovny už ve vaší firmě nejsou“.

U odběratele vyplníte stálé číslo objednávky (Upravit → Adresa a fakturace) a doplní se na každou jeho novou fakturu. Na faktuře ho můžete přepsat nebo smazat. Tiskne se na PDF i v online verzi faktury a jde do exportu do Pohody.

Ceny na protokolu dosud platily pro celou firmu. Teď u odběratele nastavíte výjimku: Tisknout ceny, nebo Bez cen (Upravit → Adresa a fakturace → Ceny na protokolu). Platí pro zásahy uzavřené od uložení.

Na Terénu pod Nejbližšími dny přibylo „Stáhnout zítřek do offline“. Zastávky na další den si stáhnete večer na Wi-Fi a ráno je bez signálu zahájíte přímo z Terénu. Spolu s nimi se stáhnou i plány provozoven a u tlačítka je vidět, kolik zastávek v telefonu máte a kdy jste je stáhli.

Při slabém signálu se po naskenování štítku v zásahu neotevřel odečet a technik zůstal na seznamu míst. Teď se odečet otevře z telefonu nejpozději po několika sekundách.

Do knihovny textů bezpečnostních opatření přibyla věta o poučení odběratele: živolovky a sklapovací pasti se podle § 5j odst. 1 písm. c) zákona č. 246/1992 Sb. kontrolují nejméně jedenkrát denně. Do svého účtu ji doplníte v Nastavení → Protokol → Doplnit výchozí texty. Na protokol se dostane, jen když ji u zásahu vyberete.

V QR štítcích přibyla velikost A7 (105 × 74 mm). Balíček kromě etiket pro tiskárnu obsahuje i arch A4 s osmi štítky na list, který vytisknete doma na samolepicí archy 105 × 74 mm. Tiskněte ve skutečné velikosti (100 %), ne „přizpůsobit stránce“, jinak etikety sjedou z výseku.

Na štítek 70 × 50 mm a A7 můžete nad kód vytisknout upozornění. Deratizační stanička dostane údaje, které na štítku vyžaduje metodika SZÚ: nepřemisťujte a neotvírejte, přípravek a účinnou látku z vašeho registru, telefon Toxikologického střediska a upozornění pro volně žijící zvířata. Když přípravek nevyberete, zůstanou řádky prázdné na vepsání fixem. Dál je na výběr krátké upozornění pro monitor hmyzu nebo vlastní text do 120 znaků.

Ve formuláři QR štítků u provozovny vidíte náhled prvního štítku přesně tak, jak se vytiskne: ve zvolené velikosti a s vybraným upozorněním nad kódem. Když velikost nebo upozornění změníte, náhled se překreslí. Odkazem Otevřít náhled jako PDF si ho otevřete v plné velikosti.

Když platíte Deratik fakturou, období předplatného se po zaplacení prodlouží samo, a to ráno poté, co je faktura vedená jako zaplacená. Nové datum uvidíte v Nastavení → Předplatné u údaje „zaplaceno do“.

Stránka má neutrální světle šedé pozadí a bílé karty, takže je na první pohled vidět, co k sobě patří. Zelená zůstala jen u tlačítek, odkazů, aktivní položky menu a vybraných voleb. Vstupní pole a textová pole jsou bílá s výraznějším okrajem, ať se v nich dobře píše a čte.

Na Terénu je jedno hlavní tlačítko Zahájit zásah. Plán kontrol, Kalendář a Výměny materiálu jsou vedle něj jako tišší odkazy. Když je něco po termínu nebo bez technika, Plán celé firmy se posune nahoru a dlaždice se podbarví: po termínu červeně, bez technika oranžově. Rozdělaný zásah má oranžový okraj, ať ho nepřehlédnete. Vysvětlujících textů je méně.

V Nastavení → Protokol jsou šablony knihovny sbalené po skupinách (Zjištěný výskyt, Opatření pro odběratele a další) a u každé vidíte počet aktivních šablon. Skupinu rozbalíte klepnutím na její název. Když filtrujete podle škůdce nebo upravujete šablonu, skupina se otevře sama.

Při dokončení zásahu stojí tlačítko Seznam hned vedle vyhledávání škůdce, takže pod polem už není prázdné místo. Míra zamoření se na protokolu píše za názvem škůdce s velkým písmenem: „Míra zamoření: střední“.

Na obrazovce dokončení zásahu je nová sekce Fotky ze zásahu, u každého zásahu, i u mimořádného bez monitorovacích míst. Vyfocené fotky se nejdřív uloží do telefonu a odešlou se samy, hned nebo až bude signál; bez signálu je přidáte i na dokončení v terénu. Fotky se vytisknou do Fotodokumentace v PDF i v online protokolu, před fotkami z odečtů. Rozmazanou fotku smaže ten, kdo ji přidal, nebo vedení. Po uzavření zásahu už fotky přidat ani smazat nejde a zásah se neuzavře, dokud fotky z telefonu neodejdou.

V Přípravcích nahrajete vedle bezpečnostního listu i souhrn vlastností přípravku (SPC) a etiketu, jako PDF nebo fotku. Obojí je nepovinné a nahrává majitel nebo manažer, stejně jako bezpečnostní list. Technik má BL, SPC a etiketu po ruce u přípravků na obrazovce dokončení zásahu. Do portálu odběratele ani do auditní složky se SPC a etiketa nepropisují.

Při dokončení zásahu u každého vybraného škůdce zvolíte míru zamoření: žádné, mírné, střední nebo vysoké. Volba je nepovinná a druhým klepnutím ji zrušíte. Funguje i v terénu bez signálu. Na protokolu, v PDF i v online verzi, stojí míra hned za škůdcem v poli Zjištěný výskyt. U protokolů vydaných dřív se nic nemění.

V Nastavení → Protokol je nová volba Ceny na protokolu. Výchozí je Tisknout ceny, tedy stejně jako dosud. Když zvolíte Bez cen, protokol místo sekce Ceny vypíše jen spotřebovaný materiál s množstvím (nová stanička, štítek, živolovka), bez částek a bez služeb. Ceny pak najdete jen na faktuře. Volba platí pro zásahy uzavřené od jejího uložení. Protokoly vydané dřív zůstávají tak, jak je odběratel dostal a podepsal.

Hotový protokol si pamatuje latinské názvy druhů z rozpadu podle druhu škůdce tak, jak byly v den uzavření. Když v Číselnících latinu opravíte nebo přijmete nový název (třeba pisivky Psocodea místo Psocoptera), starší protokoly zůstanou stejné.

U odečtu místa teď vidíte, co se u něj zapsalo při minulé kontrole: den, stav, počet kusů (u lapače s druhy i rozpis podle druhu) a jestli se minule měnila výbava, třeba lepová plocha nebo atraktant (vyměněno / neměněno). U lapače, kde se plocha mezi kontrolami neměnila, tak snadno spočítáte, kolik kusů přibylo. Minulý počet se do formuláře nepřepisuje, zapisujete, co vidíte. Minulý odečet je vždy z předchozího zásahu, ne z toho, který právě děláte. Bez signálu ho uvidíte v zásahu, který si stáhnete po této aktualizaci.

V Nastavení je nová sekce Oznámení hygieně a obci (§ 61 odst. 3). Zapíšete do ní, co jste krajské hygienické stanici nebo obecnímu úřadu oznámili nebo s nimi domluvili: jednotlivé oznámení, oznámení na období nebo dohodu s úřadem, od kdy do kdy platí a případně sken jako přílohu. Záznam pro stanici platí pro celý kraj nebo pro jednu provozovnu, záznam pro obecní úřad vždy pro jednu provozovnu. Karta provozovny pak v termínu, na který záznam platí, ukáže záznam místo upozornění, a to pro každý úřad zvlášť. Nová provozovna v jiném kraji upozorňuje dál. Z upozornění na kartě vede odkaz Zapsat oznámení / dohodu s předvyplněným krajem a provozovnou.

Záznamy, které se provozovny týkají, jsou v auditní složce, v odkazu pro auditora i ve složce k vytištění, včetně těch, kterým platnost skončila. Přílohu auditor otevře v online složce. Když oznámení na období nebo dohodě končí platnost, pošleme majiteli e-mail 30 a 7 dní předem a v poslední den a záznam se objeví na Přehledu mezi blížícími se lhůtami. Aplikace zapisuje, co uvedete; neposuzuje, jestli to zákonu vyhoví.

Na kartě odběratele i u provozovny je sekce Smlouvy a dokumenty. Nahrajete do ní smlouvu o dílo, dodatek nebo jiný dokument (PDF nebo obrázek) s platností. Smlouva odběratele se objeví v auditní složce každé jeho provozovny, v odkazu pro auditora i ve složce k vytištění, dodatek provozovny jen u ní. U jiných odběratelů ji nikdo neuvidí. Do portálu odběratele se dostane, jen když zaškrtnete Zobrazit odběrateli v portálu. Blížící se konec platnosti hlídáme stejně jako u dokladů firmy.

Protokol hotového zásahu si pamatuje monitorovací místa tak, jak byla v den uzavření. Když místo později zrušíte, přejmenujete nebo změníte předponu typu, starší protokoly zůstanou stejné. Místo, které technik při kontrole teprve položil, protokol nevypisuje mezi nezkontrolovanými, ale v řádku Instalováno při této kontrole.

Na etiketách s dlouhým popisem místa nebo jménem firmy se QR kód zmenšoval pod velikost, kterou telefon spolehlivě přečte. Teď má vždy plnou velikost, popis místa se vejde až na pět řádků a jméno firmy na dva. Štítky stažené před 8. 10. 2026 si před tiskem stáhněte znovu.

Zkušební nebo omylem zapsaný hotový protokol smažete tlačítkem Smazat protokol na jeho stránce (smí majitel a manažer). Protokol se přesune do koše: zmizí z trendu, monitorovací tabulky, plánu, auditní složky i portálu odběratele a na odkazu, který odběratel dostal, uvidí, že protokol neplatí. Třicet dní ho obnovíte v Terénu pod odkazem Koš protokolů. Odečty, přípravky i číslo zůstávají uložené a číslo se už nikomu jinému nepřidělí.

Když při dokončení kontroly jen vybraných typů zařízení (třeba venkovních UV lapačů) zadáte termín příští kontroly, Plán kontrol ho u těchto typů použije. Dosud ho přepočítal podle intervalu typu.

K hlavnímu technikovi, který podepisuje, přidáte při zahájení nebo dokončení zásahu až čtyři kolegy z týmu, i bez signálu. Protokol vypíše všechny i s osvědčeními platnými ke dni zásahu. U přípravku můžete nastavit, kdo ho smí aplikovat, a když u zásahu nikdo takové osvědčení nemá, aplikace při dokončení upozorní.

Trvalé pokyny u provozovny (třeba klíče na vrátnici) a pokyny k jedné návštěvě, které zadáte při plánování. Technik je vidí hned po otevření zásahu v Terénu, i bez signálu. Na protokol ani do portálu odběratele se nedostanou.

Na kartě odběratele bez provozovny jsou tlačítka Naplánovat zásah a Zahájit zásah. Aplikace sama založí adresu zásahu bez monitorovacích míst. Po dokončení jednorázového zásahu můžete rovnou naplánovat další návštěvu, typicky u štěnic. Naplánované jednorázové zásahy jsou vidět i v Plánu kontrol.

V Plánu kontrol je odkaz Kalendář: den, týden a měsíc, hotové i naplánované zásahy. Vedení vidí všechny techniky barevně, technik své. Kalendář si můžete přidat do Google nebo Apple kalendáře tajným odkazem, který jde kdykoli zrušit.

Odběratel v portálu najde přípravky použité u jeho zásahů s bezpečnostním listem a osvědčení techniků, kteří u něj zasahovali: druh, číslo jednací a platnost, bez kopie.

V úpravě provozovny přepíšete limit nálezu pro konkrétní typ zařízení, třeba přísnější pro potravinářský provoz. Bez přepisu platí limit typu. Protokol ukazuje limit, podle kterého se odečet vyhodnotil.

Metodický pokyn SZÚ 2020 obecný práh spotřeby návnady pro deratizaci nemá, procento uvádí jen u zvláštního postupu s vážením návnady (kap. 3.11.1). Aplikace proto už 10 % nepřipisuje SZÚ. Cílovou průměrnou spotřebu si můžete nastavit v Nastavení → Doplňky; bez ní vyhodnocení ukazuje průměr a trend bez verdiktu.

Obecné položky mají latinu čeledi nebo řádu (moucha Muscidae, zavíječ Pyralidae…) a ta se tiskne bez kurzívy, kurzívou jen rod a druh. Přibyly obecné druhy brouk a rybenka. Šablony textů nabízejí škůdce podle kategorie a při odečtu jde vybrat jakýkoli druh z katalogu.

U položky na rozdělaném zásahu jde upravit rozsah a vedení i cenu. Nové firmy mají v ceníku Dopravu za km. U přípravku je místo „SDS platný do“ datum revize bezpečnostního listu a list jde smazat. QR štítky se nabízejí podle počtu míst provozovny a u množství přípravku jsou tlačítka − a +.

Formulář odběratele má našeptávač adresy, seznam ukazuje město i u odběratele bez provozovny a jde zobrazit archivované. Technik vidí v Terénu v části Nedávno dokončené jen své zásahy.

Změna limitu u typu zařízení končila hláškou, že zásah je dokončený. Teď se limit přepočítá jen u rozdělaných zásahů a hotové protokoly zůstávají beze změny.

Na detailu faktury je tlačítko Upravit fakturu. Změníte cenu, popis a splatnost, číslo, datum vystavení a odběratel zůstávají. Faktura ze zásahu si položky načte znovu z ceny zásahu. Jde to, dokud fakturu odběratel nemá (neodešla e-mailem, neotevřel ji odkazem ani v portálu) a není zaplacená ani stornovaná. Upravuje majitel a manažer. Váš vlastní náhled online verze se jako otevření odběratelem nepočítá.

Pod „Odesláno … na …“ u protokolu i faktury je teď vidět, jestli e-mail převzal poštovní server odběratele, nebo se vrátil. Když se vrátí (překlep v adrese, neexistující schránka) nebo ho odběratel označí za spam, přijde upozornění do zvonku tomu, kdo ho poslal, a technikovi zásahu. U vráceného e-mailu přijde hned i e-mail s odkazem na opravu adresy.

Když jste povinná pole protokolu zapnuli až později, starší hotové protokoly bez nich nešlo upravit, odeslat odběrateli ani potvrdit přes odkaz. Hotový protokol se teď posuzuje pravidly z doby, kdy jste ho uzavřeli: povinné pole z něj smazat nejde, ale nově povinné pole do něj doplňovat nemusíte. Nový protokol dál uzavřete jen úplný.

Když odeberete člena z týmu, jeho naplánované zastávky se vrátí mezi zastávky bez technika a uvidíte je na Přehledu. Dřív zůstaly přidělené člověku mimo tým a nikomu nepřišly v souhrnu. Rozdělané zásahy zůstanou na něm, dokončete je za někoho z týmu.

Odebráním technika, který se do aplikace nepřihlašuje, se smaže i jeho účet a podpisy, které nejsou na žádném protokolu. Když u vás má osvědčení, účet se smaže, až smažete poslední z nich v části Osvědčení bývalých členů. Protokoly jeho zásahů zůstanou beze změny, i s podpisem.

Ve složce provozovny i v odkazu pro auditora je tlačítko Stáhnout celou složku (PDF). Jeden soubor k uložení nebo vytištění za posledních 12 měsíců nebo celý rok: titulní list s obsahem, doklady a osvědčení, plán s půdorysy, monitorovací tabulka, vyhodnocení účinnosti, nápravná opatření, přípravky a všechny protokoly. Hodí se pro auditora offline i na nástěnku v provozu. Ceny ze zásahů se do složky netisknou, nese je samostatný protokol a faktura.

Nevyplněná pole zabírají jeden řádek, podpisy odběratele a dodavatele stojí vedle sebe a bezpečnostní upozornění je přímo nad nimi. Krátký protokol se vejde na jednu stranu a upozornění už nezůstane samo na prázdné druhé straně.

Věta nad tabulkou odečtů psala „Bez zjištěného výskytu“, i když technik zapsal požer. Požer totiž nemá počet kusů. Teď je zjištěním každý stav, který máte v Číselnících označený jako aktivitu škůdce, stejně jako v monitorovací tabulce a trendu. Platí pro odečty od 3. 10. 2026; už vydané protokoly zůstávají beze změny.

Čísla staniček, které leží skoro na stejném místě, se rozestaví kolem bodu, každé na vlastní čáře, a kroužky se nedotýkají. Platí pro plán ke stažení, plán v auditní složce i plán v protokolu.

Koš u rozdělaného zásahu v Terénu teď funguje i technikům a manažerům, a to u jejich vlastních zásahů. Zahodit jde jen zásah, ve kterém ještě nic není: žádný odečet, přípravek, cena ani podpis, aby se omylem neztratila evidence použitých přípravků. Když zahodíte zahájenou kontrolu represe, vrátí se do plánu na původní termín.

Zrušení zastávky v Plánu kontrol manažerovi hlásilo „zrušeno“, ale zastávka v plánu zůstala. Teď ji manažer opravdu zruší a přidělený technik dostane upozornění. Když se zrušení nebo zahození zásahu nepovede, například protože zastávku mezitím někdo zahájil, aplikace to řekne, místo aby hlásila úspěch.

Když při dokončení represe zvolíte Represe pokračuje a termín, kontrola se rovnou objeví v Plánu kontrol, v Můj den i v připomínce, i když jste zásah dokončili bez signálu. Dostane ji technik, který represi dělal; termín nebo technika změní majitel či manažer v Plánu kontrol. Když represi ukončíte, naplánovaná kontrola odpadne.

U plánu provozovny klepněte na Upravit rozmístění, značku přetáhněte tam, kde stanička opravdu je, a dejte Hotovo. Funguje to i bez signálu, změny se odešlou samy. Když místo mezitím posunul někdo v kanceláři, aplikace se zeptá, čí pozice platí. Při dokončení zásahu bude u revize plánku rovnou vybrané „Upraveno“.

Dokončení zásahu se signálem se od konce srpna neptalo, jestli sedí rozmístění na plánku, a zapisovalo „Bez posouzení“, i když jste odpověděli u plánu v terénu. Teď se ptá a vaši odpověď převezme.

Když si po represi naplánujete kontrolu, objeví se v Plánu kontrol jako samostatný řádek se štítkem Represe. Majitel nebo manažer ji může přeložit na jiný den nebo dát jinému technikovi, třeba když onemocníte. Firma na ni dostane den předem připomínku e-mailem a ve večerním souhrnu „Zítra jedete“ je u ní „kontrola represe“. Termín pravidelné kontroly provozovny se tím nemění.

Formuláře a sekce mají na telefonu jen jeden okraj, bez rámečku kolem. Obsah začíná u stejné hrany jako nadpis stránky, takže se na obrazovku vejde víc. Oddíly pod sebou dělí tenká čára. Na počítači se nic nemění.

Pole data a času (třeba u zahájení zásahu) na iPhonu přetékala přes okraj a byla jinak vysoká než ostatní pole. Teď vypadají jako ostatní pole a výběr se klepnutím otevírá jako dřív.

Při dokončení zásahu se k protokolu natrvalo zapíše technik, jeho osvědčení a podpis. Když technika později přejmenujete, odeberete z týmu nebo mu nahrajete nový podpis, dřívější protokoly zůstanou stejné. Osvědčení zadané až po zásahu můžete v Týmu doplnit na dřívější protokoly jedním klepnutím.

Při zahájení zásahu zvolíte Represivní deratizace. Odečítají se jen represní staničky, termín pravidelné kontroly se neposune a monitorovací tabulka ani trend je nepočítají. Při dokončení buď zapíšete termín kontroly represe (aplikace ho navrhne z vaší knihovny textů, lhůtu určuje přípravek), nebo represi ukončíte a staničky se k datu zásahu stáhnou. Historie odečtů zůstane.

Klepnutí na značku v plánu provozovny už rovnou neotevře odečet. Pod plánem se ukáže umístění místa, jeho stav v zásahu a minulý odečet, odečet otevřete tlačítkem. Funguje i bez signálu.

Auditor ve složce provozovny vidí osvědčení lidí, kteří zásahy provedli: druh, číslo jednací a platnost. Kopii osvědčení (je na ní datum narození a adresa) uvidí jen u osvědčení, kde jste v Týmu zapnuli „Sdílet kopii s auditorem“. Výchozí je vypnuto.

Když člověka z týmu odeberete, jeho osvědčení se nesmažou. Najdete je dole v Týmu v části Osvědčení bývalých členů, kde je otevřete nebo smažete. Hodí se, když se auditor zeptá na zásahy, které ten člověk dělal. Konec platnosti u nich už nehlídáme. Kopie nese datum narození a adresu, takže ji smažte, jakmile ji nebudete potřebovat.

Při dokončení zásahu vyberete zjištěného škůdce (hledá česky i latinsky). Aplikace nabídne navrhovaný druh zásahu, vaše přípravky na tohoto škůdce a texty pro něj. Nic se nevyplní samo. Škůdce se i s latinou propíše do protokolu, funguje to i bez signálu.

Každý v týmu může mít víc osvědčení (základní, mistrovské, pro toxické látky, rostlinolékařské, odchytový kurz, jiné) s číslem jednacím, daty a PDF kopií. Spravuje je majitel nebo manažer a hlídáme jejich platnost. Na protokol jde osvědčení toho, kdo zásah provedl, platné ke dni zásahu, a u podpisu jeho jméno.

Každé místo zásahu má na protokolu svůj řádek, i bez nálezu. Místa, ke kterým se technik nedostal, jsou označená „Nezkontrolováno“.

Výběr z knihovny je teď i u zjištění, rozsahu prací, provedené aplikace a termínu kontroly. Výchozí nabídka se rozrostla o víc než šedesát textů, část přímo pro konkrétní škůdce. Do svého účtu si je přidáte v Nastavení → Protokol.

Katalog škůdců má přes čtyřicet běžných druhů s ověřenými latinskými názvy, na protokolu kurzívou. Existující účet si je doplní jedním tlačítkem v Číselnících odečtu.

U typu zařízení nastavíte použití (monitoring, nebo represe) a u stavu, pro co platí. Technik u staničky vidí jen stavy, které k ní patří. Výchozí nastavení pro represi přidáte jedním tlačítkem.

Každého člena týmu upravíte tlačítkem Upravit, včetně osvědčení a podpisu. Při přidání si vyberete, jestli ho pozvete e-mailem, nebo přidáte bez přihlášení.

Formulář začíná volbou Firma / Fyzická osoba. Fyzickou osobu založíte jen se jménem. Když v seznamu odběratelů hledáte IČO, které ještě nemáte, nabídneme založení s údaji z ARES.

Při psaní ulice a čísla nabízíme adresy z Mapy.cz. Když adresu nenajdeme, řekneme to a dopíšete ji ručně.

Stačí číslo staničky, popis umístění doplníte, jen když se hodí, i při importu z Excelu. V tabulce, protokolu a na štítcích se pak ukáže jen číslo.

Když byl v prohlížeči přihlášený jiný účet (třeba majitel na počítači na základně), přijetí pozvánky technika změnilo heslo jemu. Teď formulář vidí jen ten, komu pozvánka patří, a ostatní dostanou nabídku odhlásit se a pokračovat.

Starší dokument firmy druhu osvědčení se zapnutým „Vidí ho odběratel“ se na portálu ukazoval i s kopií. Kopii osvědčení teď odběratel neuvidí nikdy, auditor jen tu, kterou výslovně povolíte.

Telefon si mohl místo obrazovky odečtu uložit stránku ověření přihlášení a bez signálu pak Safari ukázal chybu „Response served by service worker has redirections“. Takovou stránku si telefon už neuloží a dřív uloženou si se signálem sám vymění.

Dřív se ukládaly jen jednotlivé zastávky, takže se v zásahu objevilo varování, že se seznam kontrol nepodařilo uložit, a čtečka QR kódů bez signálu nenačetla, pokud jste zásah předtím neotevřeli se signálem. Teď se stáhne obojí a varování, pokud se objeví, řekne přesně, co v telefonu chybí. Hlavička zásahu je na telefonu přes celou šířku.

Odečet a dokončení zásahu mají na telefonu stejné okraje jako tlačítka dole, takže se vejde víc. Štítek „Offline · čeká“ u dokončení nepřekrývá formulář, stojí nad tlačítkem Dokončit zásah. Po odeslání ukáže telefon jednu hlášku místo dvou přes sebe a hláška už nesahá do rozmazaného pruhu pod hodinami.

Po zadání kódu ověření ve dvou krocích se tlačítko na chvíli vrátilo na „Pokračovat“, než se aplikace načetla. Teď ukazuje „Přihlašuji…“ a zůstane zamčené až do přechodu.

Na hustém plánu se značky překrývaly a klepnutí mohlo otevřít sousední místo. Nad každým plánem jsou teď tlačítka + a − a přiblížit jde i dvěma prsty. Značky zůstávají stejně velké, takže se při přiblížení rozestoupí a každou trefíte. Přiblížený plán posunete prstem.

Zastávku, kterou si ráno stáhnete na Terénu tlačítkem „Stáhnout celý den do offline“, teď zahájíte i bez signálu, třeba až ve sklepě. Den a čas zahájení se zapíšou podle toho, kdy jste klepli, a spolu s odečty a uzavřením zásahu se odešlou samy, jakmile budete mít signál a aplikaci otevřenou. Klikat nic nemusíte.

Když jste bez signálu klepli na obrazovku, kterou telefon neměl uloženou (třeba Přehled, Alerty nebo Odběratelé), aplikace skončila na „Něco se pokazilo“ a zpátky k zásahu odtud nevedla žádná cesta. Teď se ukáže obrazovka „Jste offline“ a na ní rozdělané zásahy, které máte v telefonu: jedním klepnutím jste zpátky u odečtů.

Odečet uložený bez signálu se hned ukáže v seznamu míst i na plánu provozovny (s kódem, který jste vybrali, a oranžovým „v telefonu, čeká na odeslání“) a ukazatel postupu ho započítá. Dřív takové místo vypadalo neodečtené a snadno se odečetlo podruhé. Štítek „Offline · N čeká“ má na seznamu míst i u odečtu své místo v dolní liště nad tlačítkem, takže už nic nepřekrývá a neposkakuje.

Upozornění nad fakturami „N odběratelů nemá vyplněné IČO“ teď vede přímo na ně a v seznamu odběratelů přibyl sloupec IČO. Kdo IČO nemá, protože je to fyzická osoba (chalupa, rodinný dům), tomu v kartě odběratele v části Firemní údaje zaškrtněte „Fyzická osoba, IČO nemá“. Z upozornění zmizí a faktura ho před chybějícím IČO varovat nebude.

Protokol dosud tiskl jen osvědčení firmy, i když zásah provedl technik s vlastním osvědčením. Teď je u „Zásah provedl“ i číslo a platnost jeho osvědčení, v PDF i v online verzi. Osvědčení firmy zůstává v patičce.

Majitel v Týmu nahraje podpis technika bez přihlášení: fotku jeho podpisu z papíru, nebo se technik podepíše prstem na telefonu. V Plánu kontrol je u jeho jména „bez přihlášení“. Když jeho zastávku zahájí majitel nebo manažer, zůstane jeho a na protokolu je on se svým osvědčením i podpisem.

V Týmu přidáte technika i bez e-mailu: vyplníte jméno, telefon a číslo osvědčení. Do aplikace se nepřihlašuje, zásah za něj dokončíte vy nebo manažer a v poli „Zásah provedl“ vyberete jeho jméno. Na protokolu pak bude on a jeho osvědčení. Když si to rozmyslí, tlačítkem Poslat přístup mu přijde odkaz k nastavení hesla a všechno zapsané mu zůstane. Počítá se do limitu uživatelů tarifu.

Poslední kapitola průvodce provede majitele a manažera týmem: přidání techniků, jejich osvědčení na protokolu, přidělení zastávky v Plánu kontrol a vypínač pošty odběratelům. Kroky se odškrtávají samy podle toho, co ve firmě opravdu je.

V Nastavení → Profil je dole karta „Aplikace na ploše“: v Chrome a Edge nainstalujete Deratik jedním tlačítkem, na iPhonu a iPadu ukáže návod.

Na notebooku s nízkým oknem je hledání v menu lupa vedle zvonku, takže položky menu nejsou posunuté dolů. Na vyšší obrazovce se nic nemění.

Když má firma poštu odběratelům vypnutou, protokol ani faktura neodejdou ani ve chvíli, kdy se nastavení nepodaří přečíst. Dřív mohly. Obrazovka dokončení zásahu to řekne předem a zaškrtávátko „poslat protokol“ nenabídne.

Když majitel nebo manažer upravil dokončený zásah technika, na protokolu se „Provedl“ změnilo na toho, kdo upravoval. Teď zůstane původní technik, dokud ho výslovně nezměníte.

Zásah jde uzavřít i ve sklepě nebo v hale bez signálu: vyplníte zjištění, doporučení a termín příští kontroly, odběratel se podepíše a klepnete na Dokončit zásah. Uzavření zůstane v telefonu a odešle se samo, jakmile chytíte signál: nejdřív odečty, pak zásah. Číslo protokolu ukáže telefon hned (drží si pár čísel z řady vaší firmy, takže ho můžete zapsat odběrateli do knihy); PDF vznikne při odeslání. Funguje u zásahů, které jste zahájili se signálem. Když signál zmizí až při klepnutí na Dokončit, obrazovka nabídne uložení do telefonu.

Když v telefonu ještě čekaly odečty a vrátil se signál, šlo zásah uzavřít dřív, než odešly, a server je pak už nepřijal. Obrazovka dokončení teď počká, ukáže, kolik toho čeká, a nabídne Odeslat teď.

Vedle loga je zvonek s tím, co se týká právě vás. Technik v něm uvidí, že mu vedení přidělilo zásah, posunulo termín, zastávku zrušilo nebo ji dostal kolega, vždy s datem. Majitel a manažer navíc nové nápravné opatření zapsané v terénu a nový problém na provozovně. Změny, které uděláte sami, vám zvonek nehlásí. Otevřením se upozornění označí za přečtená.

Členové týmu mohou dostávat jeden e-mail večer: kam zítra jedou a co se jim od včerejška v zásazích změnilo. Když zítra nic nemají a nic se nezměnilo, e-mail nepřijde. Vypnout si ho každý může sám v Nastavení → Profil → Moje upozornění.

Otevřený přehled, seznam nápravných opatření a obchodní deska si nová data dotáhnou samy po návratu do okna a každé dvě minuty. Když zrovna píšete nebo máte otevřené okno, obnova počká. V terénu se nic neobnovuje, rozdělaný odečet zůstává, jak je.

Při zahájení zásahu se zapíše čas: předvyplněný „teď“, jde přepsat nebo smazat; u zastávky z plánu je to chvíle, kdy klepnete na Zahájit. Na obrazovce Dokončit ho před vydáním protokolu zkontrolujete a protokol ho vytiskne u data: „15. 9. 2026, zahájení 8:30“. Změna času u hotového zásahu se zapíše jako nová revize protokolu.

U odběratele ve firemních údajích vyplníte jeho číslo z vašeho účetnictví nebo kartotéky. Uvidíte ho na kartě odběratele, najdete podle něj odběratele v seznamu i ve vyhledávání (⌘K) a export do Pohody ho u každé faktury dá do interní poznámky, ať ji účetní snadno spáruje.

První faktura roku 2027 dostane číslo 20270001 a každý další rok začne řada znovu od jedničky, stejně jako čísla protokolů. Letošní řada se nemění. Rok se počítá podle českého kalendáře, takže faktura vystavená po půlnoci na Nový rok už patří do nového roku.

V přehledech, ceníku, na protokolu a v portálu odběratele se celé koruny píšou bez „,00“ (12 700 Kč), haléře jen tam, kde nějaké jsou. Faktury mají haléře vždy.

PDF protokolu zaokrouhlovalo cenu na celé koruny (1 525 Kč místo 1 524,60 Kč) a e-mail k faktuře psal zaokrouhlenou částku k úhradě. Teď všude stojí přesná částka, stejná jako na faktuře.

Když jste fakturační adresu vyplnili už při zakládání odběratele, neuložila se a faktura nesla adresu provozovny. Teď se uloží hned. U odběratelů založených s fakturační adresou ji prosím zkontrolujte na kartě.

Po otevření odběratele hned vidíte, kdy je příští kontrola (i u intervalů typů zařízení), co je naplánované a kdo pojede, kolik nápravných opatření visí otevřených a kolik odběratel dluží. Pod provozovnami (každá se svým termínem) jsou poslední zásahy s odkazem na protokol, otevřená opatření a faktury se zaplacenými částkami po letech. Tlačítka Zahájit zásah a Naplánovat vedou rovnou k provozovně; faktury a platby vidí jen majitel a manažer.

V Plánu kontrol je tlačítko „Vybrat víc“: zaškrtnete provozovny a dole jim naráz zvolíte technika, případně i datum. Bez data se jen přidělí technik už naplánovaným zastávkám. V seznamu faktur zaškrtnete faktury a jedním tlačítkem je označíte jako zaplacené (třeba podle výpisu z banky), vrátíte mezi nezaplacené, nebo pošlete odběratelům e-mailem. Každou akci ještě potvrdíte v okně, které ukáže počet faktur a částku; storno zůstává jen u jednotlivé faktury. Hromadně jde udělat jen to, co smíte i u jedné položky, a obrazovka řekne, kolik se toho opravdu změnilo.

V Nastavení → Protokol máte hotové texty do polí „Opatření pro odběratele“ a „Doporučení“. Při dokončení zásahu je technik vloží tlačítkem „Z knihovny“ a text se připojí k tomu, co už v poli je. Nabízejí se jen texty pro kategorie, které zásah obsahuje, a funguje to i bez signálu. Základní sadu si přepište, vypněte nebo smažte. Upravovat ji smí majitel a manažer.

V Nastavení → Protokol si u každého pole (zjištění, rozsah prací, aplikace, opatření, doporučení, termín příští kontroly, podpis odběratele) zvolíte, jestli se nemá kontrolovat, jestli má technika upozornit, nebo jestli se bez něj zásah nedá uzavřít. Kontroluje se jen při dokončení zásahu, odečet v terénu to nikdy nezastaví. Výchozí stav je vypnuto.

Když upravíte už dokončený zásah, uloží se, kdo co změnil a jaká byla původní hodnota, a protokol dostane označení Rev. 1, při další úpravě Rev. 2. Obrazovka na to upozorní ještě před uložením, takže víte, že odběratel uvidí revizi.

V seznamu provozoven (i po klepnutí na Zahájit zásah) vypíše tlačítko „Podle polohy“ provozovny, které máte nejblíž (vzdušnou čarou). Poloha se nikam neukládá. Souřadnice se provozovně uloží samy, když adresu vyberete z našeptávače; starším provozovnám je majitel nebo manažer doplní z adres jedním tlačítkem.

U provozovny v nabídce Další je „Hromadné mazání míst“: zaškrtnete místa (nebo všechna) a smažete je naráz, třeba po nepovedeném importu. Místo, u kterého už je zapsaný odečet, se nesmaže, aby nezmizela historie kontrol. Obrazovka řekne, kolik jich přeskočila. Mazat smí majitel.

U provozovny v nabídce Další se otevře tabulka všech míst v pořadí obchůzky. U každého je předvyplněno „bez nálezu“, takže přepisujete jen místa, kde se něco našlo. Hodí se, když technici píšou na papír a do aplikace to přepisuje kancelář.

Starší kontroly nahrajete z tabulky přímo na provozovnu. Počítají se do trendu výskytu a do vyhodnocení, ale nejsou to vystavené protokoly. Z kontrol se pak samo spočítá roční vyhodnocení účinnosti: na obrazovce, v PDF a s odkazem i v auditní složce.

Na stránce Faktury vyexportujete vystavené faktury jako XML soubor, který načte účetní program Pohoda. Faktury tak do účetnictví nemusíte přepisovat ručně.

U odběratele zaškrtnete „Posílat protokol e-mailem po dokončení zásahu“ a na obrazovce dokončení je odeslání rovnou připravené, odejde ale až klepnutím technika. Majitel může v nastavení firmy vypnout „Posílat odběratelům protokoly a faktury e-mailem“ úplně, třeba když je posíláte sami z vlastní pošty.

U provozovny vyplníte podlaží a číslo bytu. Tisknou se na protokolu jako součást adresy, takže technik v bytovém domě ví, kam jít, a na dokladu je místo zásahu přesně.

Klávesou ⌘K (na Windows Ctrl+K) nebo tlačítkem hledání v menu najdete odběratele, provozovnu, monitorovací místo, přípravek i fakturu, aniž byste procházeli seznamy. Nastavení účtu, nápověda a odhlášení jsou v menu u vašeho jména.

Když se soubor nepodaří nahrát, pošlete nám ho přímo z aplikace tlačítkem „Nejde to nahrát? Doděláme to za vás“. Zůstane ve vašem účtu a nemusí chodit e-mailem. Hromadný import navíc načte i e-mail a telefon odběratele.

Technik vidí faktury, které sám vystavil nebo které patří k jeho zásahům, ne faktury celé firmy. Ceny sjednané s jednotlivými odběrateli vidí jen majitel a manažer a mazat odečty a nápravná opatření smí jen vedení.

Tlačítko „Uložit změny“ u dokončeného zásahu vždycky skončilo hláškou, že zásah už měnit nelze. Opraveno: úprava zjištění, doporučení a dalších polí se uloží a na protokolu se objeví jako revize.

Monitorovací místa nahrajete rovnou z tabulky .xlsx i starší .xls, bez ukládání do CSV. Když má sešit víc listů, vyberete, které se nahrají, a náhled i chyby ukazují list a řádek. Dvouřádková hlavička, datum s lomítky i legenda pod tabulkou jsou v pořádku.

Hromadný import odběratelů, provozoven a míst od konce srpna místa nezaložil. Databáze je po změně označení míst odmítla. Opraveno. Import na provozovně navíc pozná soubor, který neumí přečíst, a místo nesmyslných míst řekne proč. Číslo místa s písmenem (88a) nezmění potichu na 88, ale řádek odmítne s vysvětlením.

Export dat firmy už neobsahuje nic z ukázky: ani ukázkového odběratele s provozovnami a místy, ani jeho protokoly, fotky, opatření a fakturu. Co export vynechal, je napsané v souboru CHYBI.txt. Statistiky počítají zásahy, provozovny, odběratele, graf za 12 měsíců i nejproblémovější místa jen z vašich vlastních dat. Portál ukázkového odběratele a jeho online protokol mají nahoře upozornění, že jde o ukázku.

Online verze protokolu psala ceny i součet bez měny, například „1 524,60“. Teď u nich je „Kč“ stejně jako v PDF a práce zahrnutá v paušálu má místo nuly poznámku „v paušálu“.

Když server připravil několik PDF po sobě (třeba export pro auditora nebo etikety se zadáním pro tiskárnu), mohlo v dalším dokumentu chybět písmeno na začátku slova, například „elkem“ místo „Celkem“. Opraveno pro protokoly, faktury, plány i etikety. Dokumenty se vždy vytvářejí znovu při stažení, takže stačí PDF stáhnout ještě jednou.

Firma bez DIČ měla na protokolu cenu s DPH 21 %, zatímco faktura byla správně bez daně. Protokol teď ukazuje stejnou částku jako faktura a poznámku „Neplátce DPH“.

Ukázka má fakturu za poslední kontrolu výrobny s rozpisem práce a materiálu. Na faktuře uvidíte i QR platbu, jakmile máte v Nastavení vyplněný IBAN. Faktura má vlastní číselnou řadu UKÁZKA, takže z vaší řady nebere žádné číslo, nepočítá se do tržeb ani exportu, e-mailem se neposílá a PDF nese vodoznak. Se smazáním ukázky zmizí.

Lapače v ukázce mají zářivky a lepové desky. Na Přehledu je tak vidět karta Výměny materiálu s dílem po termínu i s tím, co se blíží, a u místa historie výměn i úpravy výbavy, které technik udělal v terénu. Položky ceníku, které ukázka založila, se s ní zase smažou. Pokud jste některou mezitím použili u vlastního místa, zůstane vám.

U dnešní zastávky je nově datum termínu, ulice, počet aktivních monitorovacích míst a odznak potravinářského provozu s normou. Na monitoru navíc karta nezabírá zbytečné místo: tlačítko stojí vedle názvu, na telefonu zůstává přes celou šířku.

Na výkresu, kde stojí desítky staniček blízko sebe, se popisky slévaly a nešlo přečíst ani jeden. Tečka teď zůstává přesně na místě staničky, popisek uhne vedle a spojuje je tenká čára. U plánu s 41 místy jsou tak čitelná všechna.

Karta dnešní zastávky nese datum termínu, ulici, kolik je na provozovně aktivních monitorovacích míst a jestli jde o potravinářský provoz včetně normy. Technik tak ví, co ho čeká, ještě než nastartuje.

Ukázková firma má nově i rozpad úlovku po druzích (moucha, zavíječ, octomilka) se sezónním průběhem, takže je na ní vidět i Trend druhů, který vyžaduje BRCGS 4.14.11. Se smazáním ukázky zmizí i tahle pole.

Po zapnutí filtru „Jen s nálezem“ se ovladače stěhovaly pod nadpis a nadpis se lámal uprostřed. Nadpis i ovladače mají teď své místo, ať do řádku přibude cokoli.

V PDF plánu chyběla v písmu č, ř, ě a ů: „Zličín“ se tiskl jako „Zli ín“. Teď je plán ve stejném písmu jako protokol. Značka navíc nese celé označení místa i s předponou typu (IDM1, VDM1), ne holé číslo, a má barvu typu zařízení. Pod plánem je legenda barev a seznam značek ve čtyřech sloupcích, takže se u velkých provozoven vejde ke svému výkresu. Stačí plán znovu stáhnout.

Sekce s typy zařízení, stavy odečtu, škůdci a vlastními poli se jmenuje Číselníky odečtu a nově na ni vede adresa /ciselniky. Starší odkazy a záložky fungují dál.

V online faktuře se „100 ks × 20 g = 2 000 g“ i „21 %“ zalamovaly doprostřed. Čísla teď drží pohromadě. V ceníku se zároveň do pole Životnost vešla celá nápověda.

Nový účet si na Přehledu nebo na konci úvodního nastavení nahraje ukázkovou pekárnu: výrobnu s půdorysem a kavárnu, rok odečtů, nápravná opatření, protokoly a kontrolu na dnešek, kterou si můžete sami odečíst v mobilu. Ukázka nikomu nic neposílá, nebere čísla protokolů ani faktur a smažete ji tlačítkem v pruhu nahoře.

Faktura vystavená ze zásahu převezme jeho položky: práce zvlášť a materiál sečtený po položkách, třeba desky z výměn i ručně zapsané v jednom řádku. Stejný rozpis je v PDF, v online faktuře i v detailu. Fakturu jde dál vystavit i jednou částkou.

U materiálu v ceníku zadáte, kolik je v jednom kusu, třeba nástraha 20 g účtovaná za kus. Protokol i faktura pak ukážou „100 ks × 20 g = 2 000 g“. Cena zůstává za kus.

Při odečtu jde výbavu místa upravit: odebrat díl, přidat jiný nebo změnit počet, i bez signálu. Když se výbava mezitím změnila v kanceláři, úprava nic nepřepíše. U místa je vidět, kdo a kdy výbavu v terénu upravil.

Přehled ukáže, kolik dílů je po termínu výměny a kolik je potřeba vyměnit do 30 dní. U místa jde výbavu jedním tlačítkem vrátit na výchozí sadu typu zařízení; datum instalace dílů, které zůstávají, se zachová.

Import najde hlavičku tabulky i pod názvem skladu a datem tisku a sloupec „Zkratka“ pozná jako kód položky. Nulovou nákupní cenu bere jako neznámou, takže nevznikne falešná marže.

V protokolu a v plánu monitorovacích míst v PDF stály značky u většiny výkresů posunuté vedle stanic. Teď sedí přesně tam, kde jsou na obrazovce.

Tlačítkem vedle loga sbalíte menu do úzkého pruhu s ikonami a obsah dostane víc místa. Najetím myší se menu ukáže celé a Deratik si volbu pamatuje i po obnovení stránky. Počty nevyřízených alertů zůstanou vidět jako tečka u ikony.

Když má typ zařízení na provozovně vlastní interval (třeba roční výměnu zářivek), přijde na jeho termín připomínka předem i urgence po termínu, stejně jako u provozovny a ve stejném e-mailu. Odkaz z e-mailu otevře v plánu kontrol rovnou řádek toho typu, ne celou provozovnu.

Dlaždice v Nastavení jsou ve čtyřech sekcích (Firma a doklady, Provoz, Účet, Data), mají větší ikony a krátký popisek na jeden řádek, takže hledanou položku najdete rychleji.

Všechny obrazovky mají stejně široký sloupec obsahu, nejvýš 1 360 px uprostřed plochy vedle menu. Na velkém monitoru se tabulky a seznamy neroztahují od kraje ke kraji, levý okraj se při přepínání obrazovek nehýbe a Nastavení vyplní celý řádek.

Karta výbavy u monitorovacího místa shrne, co už je po termínu výměny, a ukáže poslední výměnu. Materiál navázaný na typ zařízení je vidět přímo v seznamu typů a z provozovny i z místa vede odkaz na Výměny materiálu.

Když se platba za předplatné nepovede nebo banka chce potvrzení, přijde vám český e-mail od Deratiku s odkazem, kde to vyřešit. Faktura i platební formulář Stripu jsou nově také česky.

Při úvodním nastavení Deratik podle IČO zjistí v ARES právní formu. Firmě (s.r.o., a.s.) předvyplní zveřejnění v katalogu, u OSVČ nechá políčko prázdné, protože jméno a adresa jsou osobní údaje. U políčka je seznam toho, co se v katalogu ukáže.

Stránka města, kde sídlí méně než tři DDD firmy, ukáže i firmy z okresu a kraje, seřazené od nejbližší. Každá stránka katalogu má při sdílení na sociálních sítích vlastní obrázek s názvem služby, města nebo firmy.

Na počítači je Zpětná vazba položkou v menu nad profilem a už nezakrývá tlačítka na konci řádků. Na telefonu zůstává plovoucí tlačítko jako dosud.

Kdo má zapnuté dvoufázové ověření a klikl v e-mailu na odkaz, po zadání kódu skončil na Přehledu místo na stránce z odkazu. Teď se dostane rovnou tam, kam odkaz vede.

Daňový doklad za zaplacené předplatné se vystavil, ale e-mailem neodešel. Teď ho po platbě dostanete do schránky.

Formulář se rozlil do dvou sloupců, tlačítko Založit stálo vpravo a po zaškrtnutí potravinářského provozu uskočilo jinam. Pole jsou zase pod sebou a tlačítko je vždy na konci.

Dialogová okna se na širokém monitoru centrují na plochu vedle menu, i když je menu sbalené. Sbalené menu rozbalené myší má stejné odsazení tlačítek jako připnuté.

Logo s bílým pozadím už nevisí jako bílý čtverec na barevné ploše: dostalo vlastní kartičku a jméno firmy je pod ním, ne vedle. V katalogu jsou odznaky ověření oddělené od služeb.

Po dokončení stahování plánu provozovny pro práci bez signálu zůstávalo upozornění, že se část nestáhla. Teď po úspěšném stažení zmizí.

U materiálu v Ceníku vyplníte dodavatele a číslo položky u něj a zapisujete nákupní ceny. Uvidíte poslední nákupní cenu, pět posledních nákupů a marži proti prodejní ceně. Nákupní ceny vidí jen majitel a manažer.

Když nový nákup vyjde o 20 % a víc nad obvyklou cenou (medián pěti předchozích nákupů), Ceník hned ukáže prodejní ceny té položky po zdražení (výchozí i u každého odběratele) s marží, od nejhorší. Položky se zdražením najdete nahoře v Ceníku. Práh si majitel firmy nastaví sám.

Majitel a manažer vidí u materiálu nákupní cenu a marži každé položky i celého zásahu. Nákupní cena se zapamatuje ve chvíli přidání položky, takže pozdější zdražení nezmění marži už udělané práce. Na protokol ani k technikovi se nedostane.

Ceník → Import z CSV načte kód, název, dodavatele, číslo u dodavatele, nákupní cenu a datum nákupu. Existující položky doplní, chybějící založí a opakované nahrání téhož souboru nákupy nezdvojí.

U materiálu v Ceníku nastavíte životnost ve dnech, třeba 365 u zářivky. V Terénu pak najdete Výměny materiálu: na 30, 90 nebo 180 dní dopředu uvidíte, co u kterého odběratele, na které provozovně a u kterého místa vyměnit, a nahoře souhrn, kolik čeho nakoupit. Seznam stáhnete jedním tlačítkem do Excelu. Položky bez data instalace jsou zvlášť: termín si nevymýšlíme.

U výbavy místa se v odečtu ukáže štítek „čas na výměnu“, když položce vypršela životnost, i bez signálu. Po klepnutí na Vyměněno štítek zmizí. V detailu místa je u každé hlídané položky termín příští výměny a přepočítá se hned, jak doplníte datum instalace.

U lapačů s vlastním materiálem (třeba zářivka nebo lepová deska) jde u odečtu jedním klepnutím potvrdit „Neměněno“ nebo „Vyměněno“ pro každou položku zvlášť. Funguje i bez signálu, odečet zůstane čekat ve frontě a odešle se sám, jakmile bude připojení. Rychlý odečet se u takového místa nenabízí, protože bez otevřeného formuláře by výbavu nebylo kde potvrdit.

Potvrzené výměny se po uložení sečtou do řádku „z výměn u míst“ za cenu dohodnutou s odběratelem, na protokolu v oddílu Spotřebovaný materiál i v předvyplněné faktuře. Řádek se přepočítá při každém uložení a znovu před dokončením zásahu; ruční smazání u něj nejde, oprava patří k výbavě konkrétního místa.

V e-mailu s blížícími se i propásnutými termíny je název provozovny odkaz. Otevře plán kontrol přímo u ní, s otevřeným formulářem, kde přesunete datum a přiřadíte technika. Dřív zpráva odkazovala na přehled a provozovnu jste v seznamu museli najít sami. Odkaz funguje i tehdy, když jste zrovna odhlášení: po přihlášení pokračujete tam, kam jste klepli.

Vývoj výskytu se v auditní složce počítal jen z deratizace, takže firmě, která dělá i dezinsekci, v dokumentu pro auditora chyběly nálezy hmyzu, přestože v protokolech byly. Složka teď ukazuje tabulku za každou kategorii, ve které něco máte.

Text na značkovém odstínu měl kontrast 4,39 : 1, což je těsně pod normou pro drobné písmo. Týkalo se to odznaků na webu i v aplikaci. Barva textu je teď tmavší; zbytek vzhledu zůstává.

Stahovala se na ní knihovna na kreslení grafů, přestože žádný graf neobsahuje. Grafy se teď načítají, až když je opravdu vidíte.

Tlačítko „Uložit a další místo“ vás dřív vrátilo na seznam a další místo jste museli klepnout ještě jednou. Teď se otevře samo: to nejbližší neodečtené za tím, u kterého stojíte. Odečty, které čekají v telefonu na signál, se přeskakují, takže vás aplikace nepošle na box, který jste právě zapsali.

V odečtu místa je nad výběrem stavu tlačítko „Stejně jako minule“ s kódem z minulé kontroly, třeba BP (bez požeru). Klepnutím se stav vybere; uložíte pak jako obvykle. Nálezy, počty, zrušení místa ani výměnu zařízení tlačítko nenabízí: ty patří k tomu, co technik na místě vidí, a přenášet je z minula by nebylo poctivé.

Po návratu signálu odcházela fronta odečet po odečtu: na obchůzce se čtyřmi sty místy to bylo čtyři sta zvlášť odeslaných zpráv. Teď jde na server jedna dávka. Každý odečet si v ní nese vlastní výsledek, takže jeden vadný nezdrží ani nezahodí ostatní.

Když odečet odkazoval na kód stavu, který v číselníku není, aplikace to brala jako výpadek spojení a zkoušela ho odeslat pořád dokola, údaj „čeká na odeslání“ pak nezmizel. Nově se takový odečet ohlásí a fronta se uvolní.

V Číselnících odečtu (dřív Typy zařízení a vlastní pole) přibyla záložka Stavy odečtu. Kódy jde přejmenovat, popsat a vyřadit z nabídky. Už vydané protokoly se tím nezmění: odečet si kód i popisek zapamatoval v okamžiku, kdy vznikl.

U monitorovací matice je vysvětlení použitých kódů a u každého plánku datum poslední revize. Auditor tak nemusí význam značek dohadovat a vidí, ke kterému dni rozmístění platí. Stejně vypadá složka uvnitř aplikace i ta odkazovaná pro auditora.

Obrazovka zásahu se dřív na sady vlastních polí ptala jednou za každé monitorovací místo. Teď se ptá jednou za kombinaci typu a kategorie: na provozovně s 226 místy je to pět dotazů místo 452.

Typ zařízení může mít na provozovně vlastní interval: venkovní lapače jednou ročně, lepové desky každé tři týdny. Nastavíte ho v úpravě provozovny pod intervalem kontrol a u každého typu řeknete, jestli se má kontrolovat i při běžné obchůzce, nebo jen ve svém intervalu. Zásah pak jde zahájit jen na ten typ: v protokolu je vidět rozsah kontroly, ostatní místa se nečekají jako nezkontrolovaná a termín celé provozovny se nemění.

U typu zařízení zadáte limit v procentech nebo kusech a nálezem je jen odečet nad ním. Výskyt pod limitem se zapíše do trendu, ale nesvítí červeně v terénu, na plánku, v matici, v protokolu ani v portálu odběratele. Na limit se dá navázat alert „míst nad limitem“. Bez vyplněného limitu se nic nemění.

Klepnutí na fotku otevře galerii přes celou obrazovku s listováním šipkami a zavřením klávesou Esc. Dřív se otevírala nová karta prohlížeče a k druhé fotce téhož nálezu vedla jen cesta zpátky.

Zásah jen na jeden typ zařízení nese v auditní složce i v portálu odběratele štítek „jen V-MM“. Dvanáct dat pod sebou tak nevypadá jako dvanáct stejných obchůzek.

Pole typu datum se v historii odečtů ukazovalo ve tvaru 2026-08-28. Teď je všude stejné jako jinde v aplikaci: 28. 8. 2026.

Fotky nahrané u nápravného opatření a u jeho ověření se od 23. srpna ukládaly správně, ale náhled zůstal rozbitý: server je odmítal vydat. Soubory nebyly ztracené, po opravě se ukazují včetně starších.

V úpravě provozovny byly mezi zaškrtávátky velké mezery, v editoru vlastních polí se překrývaly výběry a v seznamu odběratelů chybělo pozadí tabulky. Sloupec Město navíc opakoval stejné město tolikrát, kolik měl odběratel provozoven.

U provozovny s desítkami staniček se v seznamu těžko hledalo, co ještě chybí. Nad seznamem je teď přepínač „Jen neodečtená“ s počtem a vedle něj filtr podle kategorie (deratizace, dezinsekce, dezinfekce, hygiena). Ukáže se od patnácti míst výš, u menších provozoven by jen zabíral místo.

U deratizačního místa vidíte nahoře deratizační přípravky, u dezinsekčního ty dezinsekční. Nefiltrujeme, jen řadíme: zbytek katalogu zůstává pod tím, takže když technik potřebuje sáhnout po něčem mimo kategorii, nic ho nezastaví.

U odběratele lze zadat fakturační adresu odlišnou od provozovny. Faktura ji použije přednostně; když ji nevyplníte, bere se adresa odběratele jako dosud.

Odeslání protokolu nebo faktury z terénu při slabém signálu hlásilo totéž co skutečná chyba. Teď je rozlišené: „nepodařilo se spojit, zkuste to znovu“ versus „server odmítl“. A víte, jestli má cenu zkoušet znovu.

Špatný tvar čísla z registru ECHA se ozve už v přehledu přípravků, ne až při ověřování. U nedohledaných přípravků vysvětlujeme, co znamená „Neověřeno“ a proč se biocid může ověřit v ECHA a přitom nebýt v českém registru CHLaP.

Od 2. do 6. září ukazovala stránka Typy zařízení chybu „Něco se pokazilo“ každému uživateli. Tím pádem nešlo nastavit vlastní pole odečtu ani rozpad podle druhu škůdce. Opraveno; a doplnili jsme kontrolu, která po každém nasazení projde všechny obrazovky aplikace, aby se tichý výpadek jedné stránky nedal přehlédnout.

Faktura odběrateli, který je plátce DPH, jeho DIČ nevypisovala, přestože ho v aplikaci máte zadané. Doplněno do PDF i do online verze faktury; u dřívějších faktur stačí doklad znovu stáhnout.

Na telefonu se dalo stránkou posouvat doprava a část obsahu (sloupce trendové tabulky, dlouhé názvy provozoven, pole formuláře) zůstala mimo obrazovku. Změřeno a opraveno na všech třech místech.

Protokol, faktura, portál odběratele i auditní složka při výpadku ukazovaly stránku „nenalezeno“, tedy auditorovi nebo hygienikovi tvrdily, že doklad, který jim firma poslala, neexistuje. Teď se rozliší výpadek od neplatného odkazu a ukáže se „doklad se teď nepodařilo načíst, zkuste to za chvíli“.

První krok po registraci oznamoval „registrací souhlasíte se zveřejněním v katalogu“ a zapnul ho natvrdo. A při dalším průchodu přepsal i vypnutí, které jste si nastavili v profilu. Teď je to zaškrtávátko, které jde vypnout, a dřívější volbu nepřepisuje.

Na telefonu s tmavým režimem se na deratik.cz místy zobrazoval tmavý text na tmavém pozadí. Veřejné stránky jsou teď zamčené na světlé, aplikace tmavý režim používá dál.

Souhrn termínů chodil s předmětem „Blíží se termíny“ i tehdy, když už termín propásl, a pod textem byla anglická patička Resendu. Předmět se teď odvozuje od obsahu a patička je česká.

Zadáte u přípravku číslo povolení z registru ECHA (tvar CZ-0017634-0000, najdete ho na etiketě i v bezpečnostním listu) a Deratik pak jednou týdně ověří, jestli povolení pořád platí. U přípravku uvidíte stav, do kdy platí a kdy jsme to naposledy kontrolovali, plus odkaz na kartu v ECHA; blížící se konec se objeví na Přehledu mezi lhůtami. Je to pojistka navíc, ne náhrada vaší evidence: počítáme jen z čísla, které zadáte.

Kapitola po kapitole vším, co aplikace umí, od prvního odběratele po auditní složku. Hotové kroky se odškrtávají samy podle vašich dat, takže je vidět, co ještě nemáte nastavené. Kroky, které nejsou ve vašem tarifu, se nenabízejí.

Každý protokol nese otisk a QR kód. Odběratel i auditor si přes něj otevřou online verzi a ověří, že papír v ruce sedí na to, co je v systému.

Logo firmy v hlavičce, razítko s podpisem u dodavatele a certifikace pod ním. Nahrajete jednou v Nastavení → Doklady a razítko, tisknou se samy. Umíme ISO, sdružení DDD i CEPA.

Když jste doimportovali místa z tabulky, ve které sloupec „Objekt / budova“ nebyl, a zaškrtli „Přepsat údaje míst“, vymazalo se to označení i u míst, která ho měla: z monitorovací matice i z terénní obrazovky zmizelo „Hala B / 2. NP“. Prázdný sloupec se teď chová jako „nemám co doplnit“ a existující hodnotu nechá být. Pokud jste import s přepisem od poloviny srpna pouštěli, zkontrolujte si u provozovny sloupec Objekt.

Stropy monitorovacích míst jsme zvedli na 400, 2 500 a 12 000. Původní čísla byla odhad z doby, kdy jsme neměli změřeno, kolik míst česká DDD firma opravdu vede. Po datech od prvních firem bylo vidět, že by se do prostředního tarifu nevešel běžný provoz. Ceny se nemění, posunula se jen hranice. Kolik míst máte teď, uvidíte v Nastavení.

V Nastavení přibyla sekce Zabezpečení účtu: zapnete dvoufázové ověření přes aplikaci v telefonu a odsud se taky odhlásíte ze všech zařízení naráz (hodí se u ztraceného telefonu). Je to vlastní sekce, ne dovětek profilu: „Profil a firma“ jsou údaje, které se tisknou na doklady, tohle jsou zámky.

Do konce srpna vám export dal jen tabulky; fotky, podpisy a razítka v něm byly pouhé adresy do úložiště a protokoly v něm nebyly vůbec. Nově si stáhnete i vysázené protokoly, faktury a všechny soubory. Stahuje se po částech, protože největší firma má dnes přes 12 MB dat. Tohle je záloha, kterou potřebujete kvůli pětileté evidenci použitých přípravků.

Provozovny seřazené podle toho, jak moc termín hoří, a u každé zastávky člověk, který ji má odjet. Termín příští kontroly se nemění: bere se dál z dokončeného zásahu a intervalu provozovny; plán k němu jen přidává jméno. Zastávka bez technika je platný stav: drží místo v rozvrhu, i když ještě nevíte, kdo pojede.

Vedle technika je nově role manažer: vidí a spravuje provoz včetně fakturace, ale není to majitel účtu. Technik dál nevidí ceny ani seznam faktur firmy. Do stropu tarifu se počítají všichni přihlášení lidé včetně vás a včetně nevyřízených pozvánek, ne jen technici, jak jsme to psali dřív.

V portálu odběratele je sekce s nápravnými opatřeními, která čekají na něj: utěsnit prostup, uklidit sklad. Je to jediná část portálu, kde se po odběrateli něco chce, takže v patičce najde i kontakt na vás.

Položky ceníku se dělí na práce a materiál a zařazení se do dokladu zmrazí: pozdější přesun položky mezi kategoriemi už vystavené protokoly a faktury nezmění. Při dokončení zásahu se navíc sama nabídne cena sjednaná s odběratelem, pokud ji má.

Po odeslání protokolu e-mailem se zaznamená kdy a komu, takže „už to odešlo?“ se dá zjistit z obrazovky místo z pošty.

Sedm obrazovek se na úzkém displeji nevešlo a část obsahu byla mimo okraj: tlačítko „Nová provozovna“ nebo „Založit opatření“ jste museli hledat posunem do strany. Zároveň se zvětšila tlačítka, která šla v rukavicích těžko trefit; nejmenší z nich mělo čtvrtinu doporučené velikosti. Hamburger, tedy jediná cesta k menu na telefonu, byl jedno z nich.

Mimořádný zásah (jednorázová dezinsekce nebo dezinfekce) nepotřebuje staničky, ale tlačítko „Zahájit zásah“ bylo bez nich vypnuté. Nula míst je jiný druh práce, ne nedodělek. Protokol z takového zásahu monitorovací sekci neukazuje.

QR kód vytištěný na archu k existujícím místům skener v aplikaci odmítal větou „Tento štítek neznáme“, přestože fotoaparátem tentýž kód fungoval. A štítek na zrušeném místě posílal dokola na tutéž obrazovku. Obojí je opravené a u zrušeného místa se teď rovnou dozvíte, že problém je v místě, ne ve štítku.

Aplikace hlásila „nepodařilo se“ i tam, kde šlo o slabý signál, protože telefon v hale s jednou čárkou pořád tvrdí, že je připojený. Teď rozliší poruchu spojení od poruchy aplikace a napíše, že se nic neztratilo a stačí to zkusit znovu. Zároveň se v terénu opravilo tlačítko, které se při výpadku mohlo zaseknout natrvalo.

Do teď se aplikace ptala jen u odkazu „Zpět na místa“. Klepnutí do postranního menu nebo odhlášení zahodilo vyplněný odečet bez varování. Nově se zeptá odkudkoli. A do rozdělané práce se počítají i fotky nápravných opatření, které se dřív mohly ztratit i u odečtu, který se tvářil jako uložený.

Chybné heslo a neúspěšné uzavření zásahu se vypisovaly červeně, ale odečítač obrazovky o nich neřekl nic. Doplnili jsme ohlašování a zároveň jsme popsali pole, která ho neměla, třeba množství a jednotku u vloženého přípravku.

V odečtu místa přibyla sekce „Vložený materiál“: vyberete přípravek z katalogu a zadáte množství, jednotka se doplní sama. Funguje to i bez signálu. Na dokončení zásahu pak vidíte všechno pohromadě a u každého řádku je napsané, od kterého místa přišel, takže jen zkontrolujete. V protokolu se stejný přípravek sečte do jednoho řádku a dole je součet za celý zásah.

U typu zařízení se dá nastavit předpona čísel. Monitory much tak můžou mít vlastní řadu od jedničky (M1, M2, M3) vedle deratizačních staniček, aniž by si čísla lezla do zelí. Označení uvidíte všude stejně: v terénu, na plánku, na QR štítcích, v protokolu i v portálu pro odběratele. Vydané protokoly se nemění.

Odkaz do portálu byl schovaný ve výsuvné nabídce faktury. Nově je na stránce odběratele jako samostatná karta s tlačítky Kopírovat a Otevřít. Odběratel v portálu vidí své provozovny, poslední kontroly, protokoly ke stažení a otevřená nápravná opatření (bez přihlašování, jen přes odkaz). Proto u něj stojí, že kdo odkaz má, data vidí.

Barvu jste u typu zařízení nastavit mohli, ale na půdorysu se neprojevila. Nově pin obtahuje barva typu (deratizační stanice modrá, lepový pás červená) a výplň dál ukazuje poslední stav, takže je na jednom obrázku vidět obojí. Pod plánkem přibyla legenda typů.

U provozovny s víc plánky (patra, haly) se místo z prvního plánku nabízelo k umístění i na druhém. A když ho tam někdo položil, z prvního plánku tiše zmizelo. Nově jsou taková místa vedená zvlášť pod „leží na jiném plánku“ a přesun je vědomý krok, u kterého je napsané, odkud se bere.

Fotka z mobilu má běžně 8 MB a zmenšovala se až ve chvíli, kdy jste odečet ukládali, tedy přesně když chcete jít k dalšímu boxu. Nově se zmenšuje na pozadí hned po vyfocení, takže se to překryje s vyplňováním odečtu.

Odběratel viděl sekci „Faktury (0)“ a dlaždici „Neuhrazeno 0 Kč“ i u firem, které fakturaci vedou jinde, a četlo se to jako by dodavatel zapomněl vyfakturovat. Nově se obojí objeví, až první faktura vznikne.

Na provozovně bez míst svítila tlačítka Vybavení, QR štítky a Export, po kterých se nic nestalo. Zůstávají jen Import míst a Přidat místo. Počet míst v hlavičce navíc ukazuje, kolik jich provozovna má. Dřív se po zapnutí filtru ze čtyřiceti míst stala dvě.

Na stránce typů zařízení se míchal seznam s nastavením čtyř doplňkových sad (pásma úbytku, rozpad podle druhu, hlášení závady, kontrolní body) a bylo tam tolik textu, že nešlo poznat, co je co. Sady se přestěhovaly do Nastavení → Doplňky. Pořadí položek v Nastavení jsme zároveň srovnali podle toho, jak často je firmy skutečně zavádějí.

Půdorysy se daly kreslit, ale technik je při zásahu nikde neviděl. Nově je plán s rozmístěnými místy přímo v zásahu a čte se ze zařízení, takže funguje ve sklepě i v hale. Klepnutím na značku otevřete odečet toho místa; už odečtená místa mají značku tlumenou.

Odhlášení dosud vždycky odhlásilo uživatele úplně všude, takže když se manažer odhlásil na počítači, vypadl i technik s tímtéž účtem uprostřed obchůzky. Nově se odhlašujete jen na tomhle zařízení a odhlášení všude je samostatná volba (hodí se u ztraceného telefonu).

Alerty, Ceník prací, Import, Párování, Přípravky, Statistiky a Typy zařízení vracely nepřihlášenému rám aplikace místo přesměrování na přihlášení. Data neunikala (chránila je databáze), ale obrazovky se teď chovají jako zbytek aplikace.

U cen pro odběratele nebylo poznat, jestli číslo pochází z ceníku, nebo je sjednané zvlášť. Nově to popisek říká rovnou a u vlastní ceny je vedle přeškrtnutá základní sazba, takže je vidět rozdíl. Odstranění vlastní ceny se přesunulo do formuláře, aby se nedalo kliknout omylem.

Splatnost se dosud psala pokaždé ručně, i když ji má odběratel v kartě. Nově se předvyplní a před vystavením faktury bez IČO se objeví varování: na doklad pro firemního zákazníka patří.

Odznak v menu a stránka alertů hlásily dvě různá čísla, protože odznak počítal jen to, co se vešlo do zkráceného výpisu. Teď obojí říká totéž.

Ptala se databáze sedmkrát za sebou, než se vůbec začala vykreslovat; ověření uživatele probíhalo čtyřikrát na jedno načtení. Obojí je teď jednou.

Náhradní stránka bez signálu hádala důvod a posílala technika hledat signál i tam, kde ho měl. Věta teď odpovídá tomu, co se skutečně stalo, a nabídne zkusit znovu.

U odběratele se dala nastavit vlastní cena i u práce, která v ceníku vůbec žádnou sazbu nemá. Vlastní cena je ale přepis té základní: bez ní není co přepisovat a vedlo to k tomu, že si firma stavěla ceník po jednom odběrateli. Nově tam stojí odkaz do ceníku; jakmile je základní sazba vyplněná, vlastní cena se nastavit dá jako dřív.

Na úzké obrazovce si odznak stavu a tlačítka akcí vzaly celou šířku řádku a text se smrskl na nulu. V seznamu tak zbyly jen odznaky a tlačítka, ale ne to, co se má opravit. Popis teď na telefonu dostane vlastní řádek.

Po zahájení zásahu se plán s rozmístěnými staničkami nezobrazil: obrazovka se ho pokusila přečíst z telefonu dřív, než se tam stihl stáhnout, a podruhé to už nezkusila. Po ručním obnovení se objevil, takže to vypadalo jako náhoda. Teď se načte sám, jakmile je balík v telefonu.

Náhradní obrazovka se objevila ve dvou různých situacích: když zařízení nemá signál, i když signál je a server neodpověděl včas. Hlásila ale pokaždé „Jste offline“, takže technik šel hledat signál, který měl. Nově pozná rozdíl a v obou případech nabídne „Zkusit znovu“, což dřív neuměla vůbec.

Horní část stránky měla šířku formuláře a spodní se roztahovala přes celou obrazovku. Šířku si nastavovala jedna z komponent sama, místo aby ji držela stránka nad nimi.

Odhlášení sice zrušilo přihlášení na serveru, ale vykreslené stránky zůstaly uložené v zařízení. Na pomalé síti nebo bez signálu pak aplikace po odhlášení ukázala přihlášenou obrazovku, jako by se nic nestalo, a na půjčeném nebo ztraceném telefonu šly ty stránky otevřít i bez přihlášení, včetně jmen odběratelů a nálezů. Teď se smažou, a to i tehdy, když vás odhlásí vypršelá relace, ne jen po kliknutí na Odhlásit se. Rozdělaná práce v telefonu (neodeslané odečty, ověření a fotky) zůstává, odešle se po dalším přihlášení.

Jakmile mělo nápravné opatření aspoň jedno kolo ověření, smazání provozovny (a tím i odběratele) skončilo databázovou chybou. Chyba byla v aplikaci od zavedení historie ověřování a projevila by se přesně ve chvíli, kdy firma začne registr doopravdy používat.

Dlaždice na přehledu i odznak v menu vynechávaly opatření ve stavu „řeší se“, tedy závady, které technik viděl napůl opravené a pořád jsou na provozovně. Registr je počítal správně, takže si dvě obrazovky téže firmy odporovaly.

Sekce „Trendová analýza (BRCGS 4.14.11 / IFS 4.13.7)“ dosud obsahovala jen větu, že trend najdete jinde, i u provozovny s rokem historie. Nově je v ní tabulka po měsících (kolik míst kontrolováno, kolik s nálezem, kolik kusů, míra nálezu) a výčet problémových míst, který norma pod „identify problem areas“ vyžaduje.

U odběratele nastavíte domluvenou splatnost a faktura si podle ní datum dopočítá sama: řetězec 60 dní, provozovna 14, obec 30. Pod polem stojí, odkud to datum je, takže u sporné faktury poznáte, jestli si tu lhůtu někdo domluvil, nebo tam spadla sama. Když datum přepíšete ručně, změna odběratele vám ho už nepřepíše.

Fakturu bez IČO účetní odběratele vrátí. A dozvíte se to týden po odeslání. Nově to formulář řekne ve chvíli, kdy odběratele vyberete, a nad seznamem faktur je vidět, kolika odběratelům IČO chybí. Je to upozornění, ne blokace: fyzická osoba IČO mít nemusí a faktura pro ni je v pořádku.

Tři dlaždice: čeká na zaplacení, po splatnosti a zaplaceno za dvanáct měsíců. Počítají se z celé historie, ne jen z faktur ve výpisu, a „po splatnosti“ se pozná podle data, ne podle stavu, který by musel někdo přepínat.

Na obrazovce Alerty stálo „{počet} živých alertů“, jenže to bylo číslo řádků, které se vešly do výpisu se stropem dvou set. Firma se čtyřmi sty živými alerty si tak přečetla, že jich má dvě stě. Počet se teď čte zvlášť a je správný; když výpis nestačí, stojí pod ním, že je v seznamu jen nejzávažnější část.

Složka sdílená odkazem četla registr jedním dotazem s limitem padesáti položek, seřazeným podle termínu. Uzavřené závady mají nejstarší termíny, takže padesátku obsadily ony. A na provozovně s roční historií se do složky nevešlo ANI JEDNO otevřené opatření. Změřeno: 0 z 5. Otevřená se teď čtou všechna a bez stropu, uzavřená mají strop a pod výpisem stojí skutečný počet, ať je vidět, že je historie useknutá.

Umístit jedno místo stálo dvě klepnutí a mezi nimi hledání čísla v liště, která měla dlaždici na každé neumístěné místo: na provozovně se čtyřmi sty body to bylo dvacet řádků dlaždic nad plánkem a plánek kdesi pod nimi. Nově zapnete „Rozmisťovat po řadě“: aplikace ukáže vždy jedno místo i s popisem umístění, vy klepnete do plánku a sama se posune na další. Co neumíte zrovna najít, přeskočíte. Lišta s dlaždicemi zůstala pro doplnění jednoho konkrétního místa a umí hledat číslem.

Doporučíte zazdít prostup a odběratel řekne, že to dělat nebude. Dosud jste měli na výběr jen „závada přetrvává“. A po půl roce četl auditor pět kol přetrvávání a viděl dodavatele, který půl roku nic nevyřešil. Teď u ověření zaškrtnete, že odběratel nápravu odmítl, doplníte kdo a proč, a ta věta se objeví v registru, v auditní složce i v protokolu. BRCGS přitom v klauzuli 4.14.9 klade odpovědnost za včasné provedení doporučení na provoz, ne na vás; tohle je místo, kde to doložíte.

Přehled dosud ukazoval čtyři nuly a nic víc. Teď na něm stojí čtyři kroky (odběratel, provozovna, monitorovací místa, první zásah) a u míst se rovnou nabízí hromadný import z tabulky, takže nikdo nemusí naklikat sto staniček ručně. Panel zmizí sám, jakmile uděláte první zásah.

U míst, kde není co vyplňovat, je v seznamu rovnou tlačítko s kódem: klepnutí zapíše odečet a jde se dál. Při třech stech boxech to je rozdíl mezi tisícem doteků a třemi sty. Kód je v tlačítku vidět, takže se nikdy nezapisuje naslepo, a už odečtené místo se přepsat nedá.

Plánek s rozmístěním staniček jste dosud jen nakreslili, nikde jinde se neobjevil. Teď ho uvidíte v auditní složce (i v té, kterou posíláte auditorovi odkazem), stáhnete jako datované PDF a technik ho má v telefonu i bez signálu. Na plánu se klepnutím na značku rovnou otevře odečet toho místa. Pod každým plánem stojí, kolik míst na něm značku má a kolik ne. Auditor se na ten rozdíl ptá dřív, než ho stihnete vysvětlit.

Dřív se zásah uzavřel, až když měla všechna místa odečet. Technik u zaskládaného boxu neměl kudy dál. Teď dokončit jde a protokol ta místa vypíše jako nezkontrolovaná, včetně čísel. Odběratel ani auditor tak nemusí hádat, jestli tam bylo čisto, nebo se tam nešlo.

Fotky se ukládají jako data, ne jako soubor: iPhone ten druhý způsob uměl odmítnout a odečet zmizel i s nimi. Zmenšují se hned při uložení, takže se do fronty vejdou. A hlavně: formulář odečtu je teď UKAZUJE. Dřív jste u místa, které jste vyfotili, viděli prázdné „Přidat foto“ a museli věřit, že tam snímek je.

Dvanáct měsíců krát šest sloupců se na displej nevešlo. Na telefonu je proto místo tabulky karta na každé místo s pásem dvanácti měsíců pod sebou. Na počítači se schovaly sloupce o vybavení a přibyl filtr „jen s nálezem“, takže i provozovna se čtyřmi sty místy jde přehlédnout.

Devět karet pod sebou nahradilo deset dlaždic s ikonou a větou, co za kterou je. Ceník, typy zařízení, prahy alertů a tým jsou tak na dvě klepnutí a všechny ty obrazovky se vracejí tam, odkud jste přišli.

Odběratel dostane odkaz, otevře doklad v prohlížeči a zaplatí z QR kódu na obrazovce. Na vaší straně zůstala nahoře jen ta akce, kvůli které tam většinou jdete: označit zaplacenou. Storno a odkazy se přesunuly do nabídky, aby se na nevratnou akci nedalo kliknout omylem.

Opatření už není jeden řádek se stavem. Každá další kontrola k němu přidá kolo ověření: datum, výsledek ze čtyř možností a fotku nálezu. Deratik z toho počítá, kolik položek přetrvává tři a víc kol, tedy přesně to, na co se auditor ptá. Kolo, u kterého se technik k místu nedostal, se do přetrvávání nezapočítá, ale v registru zůstane, aby v měsících nebyla díra.

Souhrn řekne, že tlak roste. Když u vlastního pole vyplníte, který druh počítá, uvidíte vývoj zvlášť pro rusa, švába, mravence i pisivku, po měsících a provozovnách. Prázdný měsíc a nula se přitom nepletou: nula znamená, že se měřilo a nechytilo nic.

Vedle staniček můžete obcházet i body, kde se nic neloví: osobní hygiena, těsnost objektu, výrobní praxe a nakládání s odpady. Mají vlastní kategorii, takže neředí tlak škůdců v trendu ani mezi problémovými místy. Neuzavřená závada se přesto obarví červeně. Sada je volitelná, sama se nikomu nepřidá.

Kdo tiskne archy dopředu a vozí je v autě, je dřív nespároval bez signálu vůbec: terénní balík vezl jen štítky té provozovny, na kterou se jelo. Nově si arch stáhnete, dokud máte signál, a použijete ho pak kdekoli. V telefonu se drží posledních deset stažených archů.

Závada zjištěná v hale bez připojení už nemusí počkat na kancelář. Opatření se uloží spolu s odečtem a odešle se samo, jakmile je signál zpátky, a v pořadí až za odečtem, aby v systému nevisel úkol na závadu, o které ještě není záznam.

Zásah nejde uzavřít, dokud nejsou odečtená všechna místa. U boxu zaskládaného paletami měl proto technik na výběr jen mezi nedokončeným zásahem a kódem „bez požeru“, což je tvrzení, že místo zkontroloval a bylo čisté. Kód „NEPŘ.“ teď mají všechny kategorie a doplnil se i firmám, které už Deratik používaly.

Klepnutí na monitorovací místo si potichu vyžádalo data ze sítě, o kterých offline vrstva nevěděla, takže se v hale bez signálu odečet neotevřel, i když měl technik všechno stažené. Opraveno; pokud jste kvůli tomu přepisovali odečty večer z hlavy, zkuste to znovu v terénu.

Z devatenácti položek v postranním menu zůstalo dvanáct, zbytek se schoval tam, kam patří. Pod nadpisy obrazovek je teď jednotná věta, která říká, k čemu obrazovka je, a velikosti písma jsou srovnané.

Práce zahrnutá v paušálu neměla v protokolu cenu, takže se vytiskla nula a odběratel to mohl číst jako práci zdarma. Nově je u ní napsáno „v paušálu“.

Archy se štítky si vytisknete dopředu na A4: každý štítek má vlastní kód a zatím nepatří žádnému místu. Technik ho nalepí na staničku, naskenuje čtečkou v aplikaci a rovnou u ní řekne, které místo to je. Bez signálu to jde taky, jen se přiřazení dokončí, jakmile je připojení zpátky.

Ke každému typu zařízení (nebo k celé kategorii zásahu) si přidáte vlastní pole: počet kusů podle druhu, vlhkost, datum výměny atraktantu. Pole se vyplní u odečtu a vytiskne v protokolu; podle zvolené role může vstoupit i do vyhodnocení účinnosti, do trendu nebo se z něj nabídne nápravné opatření.

Deratik porovnává každou kontrolu s předchozími a ozve se při skoku v aktivitě nebo u míst, která se nelepší. Co je ještě normál, si nastavíte pro celou firmu i pro jednotlivou provozovnu. Než pravidlo zapnete, přehrajete si ho na historii provozovny a uvidíte, kolik alertů by za tu dobu vzniklo.

Jedním souborem (tabulka uložená z Excelu jako CSV) založíte odběratele, provozovny i monitorovací místa najednou. Ceník firmy navíc umí ceny sjednané s konkrétním odběratelem, takže se částka na fakturu předvyplní z dokončeného zásahu.

Plán objektu jde přiblížit a posouvat, takže se pin trefí i na skenu formátu A1. Podklad nahrajete jako obrázek nebo PDF. Z PDF se první strana převede na obrázek přímo v prohlížeči. Když se dispozice změní, vyměníte jen podklad a piny zůstanou; u plánu s jiným ořezem si je po výměně projděte.

Když se v jednom měsíci odečítalo víckrát (týdenní cyklus, opakovaný zásah), tabulka si nechala jen jednu návštěvu a mohla tak zamlčet nález. Teď má přednost nález, pak novější datum. Zkontrolujte si měsíce, kde jezdíte častěji než jednou.

Barvy pinů se neplnily, takže plán tvrdil „všude klid“ i u místa se třemi požery po sobě. Nově má pin barvu stavu z poslední kontroly.

Připomínky dřív posílaly jen upozornění před termínem a po jeho uplynutí zmlkly. Nově chodí urgence 1., 7., 14. a 30. den po termínu, dokud zásah nezaznamenáte.

Když se aplikace nedovolala serveru, mohl se odečet zahodit a velká fotka zmizet ještě před uložením. Nově se rozlišuje vadný záznam od přechodné poruchy: co je pořízené na místě, zůstane ve frontě, dokud neodejde. Čas odečtu je navíc čas z terénu, ne čas synchronizace.

Omezení role se dřív projevovala hlavně v menu. Teď platí i tam, kde se data čtou a zapisují: technik nemá práva majitele. Archivovaná provozovna zároveň vypadne i ze statistik a připomínek, ne jen ze seznamů.

Jakmile zásah uzavřete a protokol se vystaví, nejde do něj dopsat ani smazat odečet nebo přípravek. Zákon 258/2000 Sb. přikazuje evidenci použitých přípravků uchovat 5 let a na protokolu je podpis odběratele. Kdyby šel měnit, přestal by být dokladem. Potřebujete-li opravu, založte nový zásah.

Firmy ze seznamu odborných firem Sdružení pracovníků DDD ČR mají na svém profilu odznak. Vázanou živnost má každý v katalogu, členství je dobrovolné, proto se vyplatí ho ukázat.

Přístupový odkaz platí 24 hodin. Když vám mezitím vyprší, systém vás sám pošle na obnovu hesla: účet už je založený, takže si nový odkaz pošlete sami a nemusíte o nic psát.

Při zakládání provozovny stačí začít psát obec a nabídne se z registru. Míň překlepů v adrese, která pak jde na protokol.

Ve sklepě ani v hale se už nemusíte bát, že o odečty přijdete. Zapíšou se do telefonu a odešlou samy, jakmile se chytíte sítě. Vidíte, kolik jich čeká ve frontě.

Auditorovi BRC nebo IFS pošlete odkaz a on si otevře protokoly, plán, trend výskytu i bezpečnostní listy použitých přípravků. Nemusí se registrovat a nevidí nic jiného než tu jednu provozovnu.

Přípravky si zadáte jednou i s účinnou látkou a číslem autorizace, nahrajete k nim bezpečnostní list a pak je na zásahu jen vyberete. Na protokolu se propíšou tak, jak to chce kontrola.

Skončila spolupráce? Odběratele archivujete a zmizí ze seznamů, ale protokoly a odečty zůstanou dohledatelné. Auditní stopu nemažeme.

U každého přípravku je účinná látka a číslo autorizace, v patičce číslo osvědčení o odborné způsobilosti, souhrn stavů monitorovacích míst, čísla stránek a telefon na Toxikologické informační středisko.

Finance jsou nově jen pro majitele firmy. Technik odečítá a vystavuje protokoly, ale do faktur a ceníků se nedostane.

Když jste zásah rozdělali a znovu na něj klikli, založil se druhý. Nově se otevře ten rozdělaný.

Do firmy teď pozvete techniky. Každý má vlastní přihlášení, odečítá v terénu pod sebou a data sdílíte v rámci firmy. Pozvánku pošlete e-mailem nebo odkazem.

Stačí zadat IČO a název firmy, adresa i DIČ se dotáhnou z rejstříku ARES, u odběratelů i ve vlastním profilu. Míň psaní, míň překlepů.

Na webu přibyla stránka, která bez příkras porovnává papír a Excel, zahraniční software a Deratik, ať je jasné, čím se lišíme.

Onboarding je jednodušší: číslo osvědčení je nepovinné (doplníte později), telefon má předvolbu a odpadlo zbytečné vyplňování.

Na webu si teď každou funkci proklikáte na reálných datech bez přihlášení: monitorovací tabulku, půdorys se staničkami, protokol, audit složku i terénní odečet.

Technik může místo hledání místa v seznamu naskenovat QR na staničce a rovnou zapsat stav.

Zákazník uvidí svou monitorovací knihu online a aktuální, s přístupem jen ke čtení, ne statické PDF jednou za čas.

Přípravek nese účinnou látku, cílového škůdce a bezpečnostní list a při zápisu zásahu se sám propíše do protokolu.

Přibyl blog o auditech, monitoringu škůdců a legislativě, plus slovník oborových pojmů.

Rozcestník s návody krok za krokem: od prvních kroků přes odečet po přípravu audit složky.

Zvětšili jsme tlačítka a formulářová pole, zvýšili kontrast textů a zvětšili nejmenší písmo. Snáz se to ovládá na mobilu i s brýlemi.

Úvodní přehled a detail zásahu se načítají výrazně rychleji.

Vpravo dole máte tlačítko „Zpětná vazba“. Napište nám chybu, nápad nebo co vám chybí. Čteme všechno a v betě to má velkou váhu.

Deratik běží na deratik.cz. Přístup uvolňujeme postupně DDD firmám z uzavřené bety.

Prošli jsme blog a odborné texty a ověřili lhůty, normy i výše pokut proti zákonům a vyhláškám. Čísla bez doloženého zdroje jsme odstranili.