Všechny návody
Kalendář otevřete tlačítkem Kalendář na Přehledu, v Terénu nebo v Plánu kontrol. Ukazuje tytéž zásahy a zastávky jako Terén a Plán kontrol, jen po dnech a hodinách, a to i zpětně: kde technik byl i kam pojede. Žádnou vlastní evidenci zásahů nevede.
Co v kalendáři je
- Hotové a rozdělané zásahy, u hotového s časem, kdy technik začal.
- Naplánované zastávky. Zastávka s časem je v hodinové mřížce na svém místě, bez času nahoře v pruhu celý den.
- Jiné události: dovolená, nemoc, porada, školení nebo teambuilding.
- Termín s vlajkou (jen vedení): provozovna, které termín kontroly vychází na ten den, ale nikdo tam ještě nemá naplánovanou cestu.
Majitel a manažer vidí celou firmu a můžou kalendář filtrovat podle technika. Den mají po technicích: sloupec na člověka, a kdo má odpoledne volno, je vidět jako prázdné místo v jeho sloupci. Technik vidí jen svoje zásahy a události, které se ho týkají, včetně porady pro celou firmu.
Mřížka ukazuje hodiny 7 až 19. Tlačítky Dřív a Později ji rozšíříte, a co v kalendáři leží mimo, ji roztáhne samo.
Nová událost kliknutím
Vedení klikne do volného místa v mřížce a otevře se Nová událost s předvyplněným dnem a časem (v dni po technicích i s technikem). Zásah u odběratele se naplánuje stejně jako v Plánu kontrol, jiná událost je dovolená, porada a podobně.
Přesun myší
Na počítači můžou majitel a manažer v denním i týdenním pohledu chytit myší a pustit jinde:
| Co chytíte | Kam pustíte | Co se stane |
|---|---|---|
| Naplánovaný zásah s časem | jiný čas nebo jiný den | zásah se přesune, délka zůstane |
| Naplánovaný zásah s časem | pruh celý den | čas se smaže, zásah je na celý den |
| Zásah z pruhu celý den | do hodin | dostane čas od místa, kam jste ho pustili, na hodinu |
| Zásah z pruhu celý den | pruh jiného dne | změní se jen den |
| Termín s vlajkou | do hodin nebo do pruhu | naplánuje se zastávka na ten den (a čas) |
| Porada a jiná událost s časem | jiný čas nebo jiný den | událost se přesune i se svými lidmi |
V dni po technicích přetažením do sloupce jiného člověka zásah přeřadíte jemu. Sloupec Bez člena týmu znamená, že zatím nepojede nikdo. Začátek se přichytí na čtvrthodinu.
Přesun se uloží stejně jako změna v Plánu kontrol a přidělený technik dostane upozornění. Když se uložení nepovede, blok se vrátí na původní místo a kalendář řekne proč. Klávesou Esc tažení zrušíte.
Na co dát pozor:
- Do minulosti přesunout nejde. Propásnutý termín ale naplánujete přetažením na dnešek nebo pozdější den.
- Kontrola je na provozovně jedna. Když už provozovna naplánovanou kontrolu měla, přetažený termín ji přesune, druhá návštěva nepřibude. Kalendář to řekne.
- Kolize přesun nezakáže. Když má technik v tu dobu jinou zastávku, poradu nebo dovolenou, kalendář na to upozorní, ale přesun nechá.
- Netáhne se hotový a rozdělaný zásah, dovolená, nemoc a jiné celodenní nebo vícedenní události. Jinou událost upravíte v jejím detailu.
- Délku zásahu ani pokyny pro technika přetažením nezměníte. Na to je Plán kontrol, kam vás dovede klik na zásah.
Prstem na telefonu nebo tabletu se netáhne: ťuknutí otevře detail, ať se tažení nepere s posouváním kalendáře do strany. Technik nepřesouvá nic.
Kalendář v Google nebo Apple
Tlačítkem Do Google / Apple si kalendář přidáte do telefonu. Technik dostane svoje zásahy a události, vedení může přidat i kalendář celé firmy.
Nepomohlo to?
Napište nám na info@deratik.cz nebo použijte tlačítko Zpětná vazba vpravo dole v aplikaci. Odpovídáme lidsky a rychle.